Plataforma de mensajería e IA para clínicas

Todos los mensajes de tu clínica, en un solo lugar

No pierdas pacientes por responder tarde. Otopu reúne en una sola bandeja los mensajes de WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok, y utiliza IA 24/7 para atender solicitudes y gestionar citas, incluso cuando tu equipo está ocupado o la clínica está cerrada.

Otopu reúne WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok en una sola bandeja. Su inteligencia artificial atiende incluso cuando la clínica está cerrada y transforma la conversación en una cita agendada.

Diseñado para clínicas de todas las especialidades

  • Dermatología
  • Medicina estética
  • Ginecología
  • Odontología
  • Nutrición
  • Fisioterapia
  • Psicología
  • Oftalmología
  • Cardiología
  • Traumatología
  • Podología
  • Clínicas capilares
  • Pediatría
  • Centros médicos

Capacidades de Otopu

Centraliza tus conversaciones

  • Todos tus canales, una sola bandejaWhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok en un mismo lugar.
  • Responde desde un solo lugarMensajes, audios, imágenes y documentos sin cambiar de herramienta.
  • Mantén todo el contextoConsulta el historial y continúa cada conversación sin perder información.
  • Encuentra lo importante al instanteBusca y filtra las conversaciones que necesitan atención.

Ejemplo de mensajes de WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok reunidos en una sola bandeja de entrada.

Automatiza con IA 24/7

  • Responde consultasCon información de tu clínica.
  • Gestiona citas automáticamenteConsulta disponibilidad, agenda, modifica y cancela.
  • Envía recordatorios y confirmacionesReduce las ausencias a cita.
  • Siempre bajo tu controlTu equipo puede intervenir cuando sea necesario.

Ejemplo de una conversación en la que la inteligencia artificial consulta disponibilidad, agenda una cita y programa un recordatorio.

Organiza a tu equipo

  • Asigna responsablesCada conversación tiene un responsable claro.
  • Controla cada estadoSabes qué está pendiente, en gestión o cerrado.
  • Comparte el contextoNotas e historial para que cualquiera pueda continuar la atención.
  • Sigue cada oportunidadDesde el primer contacto hasta la cita o el cierre.

Ejemplo de una conversación asignada a una responsable, con su estado, oportunidad, próxima acción, nota interna y resultado.

Entiende qué ocurre en tu clínica

  • Sigue todo el recorridoDesde la conversación hasta la cita y el paciente atendido.
  • Detecta dónde pierdes oportunidadesConoce tu tasa de agendamiento y por qué algunos pacientes no reservan.
  • Entiende qué genera la demandaAnaliza volumen, horarios y principales motivos de contacto.
  • Mide el impacto en tu negocioRelaciona oportunidades, citas e ingresos generados.

Ejemplo de un panel con conversaciones, oportunidades, citas, tasa de agendamiento y resultados de la clínica.

Integraciones

Sigue trabajando con
las herramientas que ya usas

Otopu
Se conecta con

Tu software
de gestión

Tus calendarios

31 Google
Calendar
JUL17 Apple
Calendar
••• Otros
calendarios
  • Consultar disponibilidad En tiempo real
  • Gestionar citas Crear · modificar · cancelar
  • Analizar datos Actividad y resultados
  • Otras funcionalidades Según las necesidades de tu clínica

Planes

Un plan para cada clínica

Empieza con lo que necesitas hoy y amplía Otopu a medida que crece tu clínica.

Otopu Esencial

Para clínicas que quieren reunir sus canales y organizar la atención del equipo desde un solo lugar.

Desde

56 €/mes

1 usuario incluido +24 €/mes por usuario adicional
  • Todos tus canales en una sola bandeja
  • Trabajo compartido y asignación de responsables
  • Gestión de contactos y pacientes
  • Seguimiento de oportunidades
  • Agenda Otopu y gestión de citas
  • Métricas de conversaciones y citas
Más popular

Otopu IA

Para clínicas que quieren responder consultas y gestionar citas automáticamente, incluso fuera de horario.

Desde

79 €/mes

1 usuario incluido +32 €/mes por usuario adicional
Incluye todo lo de Esencial Atención con IA 24/7 para:
  • Responder consultas con información de tu clínica
  • Consultar disponibilidad en tiempo real
  • Agendar, modificar y cancelar citas
  • Enviar recordatorios y confirmaciones
  • Derivar la conversación al equipo

Analítica avanzada

Incluye uso mensual de IA*

Otopu Avanzado

Para grupos y clínicas con varias sedes, integraciones o flujos personalizados.

A medida

Todo lo de IA, más:
  • Gestión de múltiples sedes
  • Integraciones personalizadas
  • Roles, permisos y flujos a medida

* El consumo adicional de IA se factura aparte.

Seguridad y privacidad

  • Datos en Europa
  • Cumplimiento RGPD
  • Roles y permisos
  • Backups cifrados

Preguntas frecuentes

Producto y funcionamiento

¿Qué es Otopu y para qué tipo de clínicas está diseñado?

Otopu es una plataforma de mensajería e IA para clínicas de todas las especialidades. Centraliza las conversaciones, organiza el trabajo del equipo, facilita el seguimiento de contactos y oportunidades y permite automatizar la atención y la gestión de citas.

¿Qué canales puedo gestionar desde Otopu?

Puedes centralizar WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok en una única bandeja compartida.

¿Tengo que cambiar el software de gestión o la agenda que ya utiliza mi clínica?

No necesariamente. Puedes conectar Otopu con tu software de gestión, utilizar la Agenda Otopu o sincronizar los calendarios de tu equipo.

¿Otopu permite gestionar citas con el equipo y también automatizarlas con IA?

Sí. Otopu Esencial incluye la Agenda Otopu y la gestión de citas por parte del equipo. Con Otopu IA, además, puedes automatizar respuestas, consultar disponibilidad, agendar, modificar o cancelar citas, enviar recordatorios y derivar conversaciones al equipo humano.

¿Puede mi equipo intervenir cuando la IA está atendiendo una conversación?

Sí. Tu equipo mantiene siempre el control y puede intervenir o continuar una conversación cuando sea necesario.

¿Cómo funciona la prueba gratuita de 14 días?

Puedes probar Otopu durante 14 días. Las funcionalidades disponibles durante la prueba dependerán del plan que selecciones.

Planes y seguridad

¿Existen costes adicionales a la suscripción?

Los costes de servicios externos necesarios para determinados canales o funcionalidades, como Meta/WhatsApp u otros proveedores, son asumidos por la clínica cuando correspondan. Otopu IA incluye un uso mensual de inteligencia artificial y el consumo adicional puede facturarse aparte.

¿Hay permanencia?

No. Otopu no exige permanencia.

¿Otopu cumple con el RGPD?

Sí. Otopu está diseñado para operar conforme al RGPD y con cada clínica se formaliza el correspondiente acuerdo de encargado del tratamiento, donde se establecen las condiciones aplicables al tratamiento de datos.

¿Dónde se almacenan mis datos y conversaciones?

La infraestructura principal de Otopu y los datos de la plataforma se alojan en Europa. Además, Otopu aplica medidas destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

¿Quién puede acceder a la información de mi clínica?

Otopu permite gestionar usuarios, roles y permisos para controlar quién puede acceder a la información y qué acciones puede realizar dentro de la plataforma.

¿Cómo protege Otopu la información y evita la pérdida de datos?

Otopu utiliza comunicaciones seguras, controles de acceso, protección de credenciales, auditoría y trazabilidad, además de copias de seguridad automáticas, externas y cifradas para proteger la continuidad de la información.

Empieza ahora

Que ningún mensaje sin atender te haga perder pacientes

Otopu utiliza IA 24/7 para atender solicitudes y gestionar citas, incluso cuando tu equipo no está disponible.

Sin permanencia

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Cuéntanos un poco sobre tu clínica y nos pondremos en contacto contigo para coordinar una demo.

Usaremos tus datos únicamente para responder a tu solicitud.